Câu hỏi về Viettel Money trên mida666

Mã giao dịch là dãy số định danh duy nhất do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Đội hỗ trợ mida666 dùng mã này để đối chiếu lệnh nạp khi số dư chưa cập nhật đúng hạn.

KYC ví là bước đối chiếu số Viettel Money với danh tính trong hồ sơ tài khoản. Chỉ thực hiện một lần cho mỗi số ví mới khi bạn rút tiền lần đầu — sau đó không cần lặp lại cho những lần rút tiếp theo.

Số tiền tối đa bạn được phép chuyển qua Viettel Money trong một ngày, do Viettel quy định theo loại tài khoản ví. Nếu lệnh nạp bị từ chối, hạn mức đã hết là lý do phổ biến nhất — kiểm tra trong ứng dụng ví.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi xử lý. Hệ thống chưa gửi tiền về ví Viettel Money của bạn — khi trạng thái chuyển sang 'hoàn tất', tiền mới thực sự về ứng dụng ví.

Số tài khoản ví nhận hiển thị trên màn hình nạp tiền của mida666 — đây là số bạn phải nhập vào ứng dụng Viettel Money khi chuyển tiền. Mỗi lần nạp có thể hiển thị số khác nhau; không dùng lại số cũ từ lần trước.

Khi tiền đã rời ví Viettel Money nhưng không vào tài khoản mida666 do lỗi kỹ thuật, giao dịch được đưa vào quy trình hoàn tiền. Đội hỗ trợ đối chiếu mã giao dịch và xử lý hoàn tiền thủ công sau khi xác nhận.

Danh sách các giao dịch Viettel Money bạn đã thực hiện, gồm thời gian, số tiền và mã giao dịch. Đây là nguồn đối chiếu khi bạn cần chứng minh đã chuyển tiền thành công nhưng số dư mida666 chưa cập nhật.

Khoản phí do ứng dụng Viettel Money thu trên mỗi giao dịch chuyển tiền, theo chính sách riêng của Viettel. mida666 không thu thêm phí nội bộ — phí bạn thấy trong ứng dụng ví là do Viettel áp dụng, không phải từ sàn.

Tên đăng ký chính thức trên tài khoản Viettel Money. Hệ thống đối chiếu tên này với tên trong hồ sơ mida666 trước khi duyệt rút tiền tự động — nếu không khớp, lệnh rút chuyển sang xét duyệt thủ công.